Des erreurs 0x80240069 freinent les mises à jour de Windows 11 24H2 chez Microsoft

Depuis l’installation des mises à jour de sécurité d’avril 2025, des défis inattendus ont émergé pour les utilisateurs d’Windows 11 24H2. En effet, la mise à jour de cette version s’avère compromise par des erreurs spécifiques, notamment les codes 0x80240069. Cette situation soulève des interrogations quant à la gestion des mises à jour dans un environnement professionnel, en particulier via le service Windows Server Update Services (WSUS).

Problèmes liés aux mises à jour via WSUS

J’ai constaté que de nombreux utilisateurs d’entreprise se retrouvent confrontés à des erreurs liées au service wuauserv lorsqu’ils tentent de procéder à des mises à jour. Les appareils affectés, qui fonctionnent sous Windows 11 23H2 ou Windows 11 22H2, ne parviennent pas à démarrer le processus de mise à jour, en raison d’un blocage à la suite de l’installation de la mise à jour de sécurité du mois d’avril.

Microsoft a récemment confirmé que les dispositifs ayant reçu cette mise à jour de sécurité, déployée le 8 avril 2025 (notamment la mise à jour KB5055528), sont désormais incapables de procéder à la mise à jour vers Windows 11 24H2 via WSUS. Les utilisateurs concernés sont invités à consulter les journaux des mises à jour pour identifier le code d’erreur mentionné, ainsi que des log qui peuvent indiquer que le service wuauserv a arrêté de fonctionner de manière inattendue.

Récents communiqués de Microsoft

A travers un communiqué publié sur sa plateforme, Microsoft a réagi aux retours des utilisateurs, signalant que les problèmes de mise à jour étaient principalement concentrés dans les environnements d’entreprise. Il convient de noter que les utilisateurs à domicile n’éprouvent généralement pas ces soucis, car la configuration de WSUS est habituellement réservée aux contextes professionnels.

Il est aussi intéressant de rappeler qu’en septembre 2024, la fonctionnalité WSUS a été annoncée comme dépréciée, tout en promettant la continuité des mises à jour à travers ce canal. Malgré cela, un débat a émergé concernant la synchronisation des pilotes au sein de WSUS, récemment retardée en raison de retours utilisateurs suggérant de conserver la fonctionnalité.

Impact des mises à jour non désirées

Impact des mises à jour non désirées

Un autre point de préoccupation réside dans le fait que certains appareils sont passés à Windows 11 sans l’accord explicite des utilisateurs, ce qui ne fait qu’ajouter à la frustration générale. Des rapports indiquent qu’il s’agit d’un problème connu depuis plusieurs mois, et récemment Microsoft a reconnu que certains systèmes tournant sous Windows Server 2019 et Windows Server 2022 avaient été mis à jour vers Windows Server 2025 sans avis préalable. Cela soulève la question de la communication autour des mises à jour et des stratégies à établir pour prévenir de tels incidents à l’avenir.

Pour plus d’informations sur ces erreurs et leurs implications, veuillez consulter les ressources disponibles en ligne. Vous y trouverez une analyse approfondie et des détails pertinents concernant ces troubles de mise à jour.

Source: Phonandroid | Génération NT | Documentation Microsoft | H France | Snappy Tech News.

Pierre Beutier

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